革小物の修理相談、写真はどう撮る?全体・気になる部分・内側の伝え方

コンパクトウォレット ao|グレージュを手に持ったサイズ感

こんにちは。Blunoの宇野です。

大切に使っている革小物に、気になるところが出てきた。修理の相談をしたいけれど、どこをどう撮ればいいのか迷うこともあると思います。

最初に見せていただきたいのは、作品の全体と、気になる部分、そしてその周りが分かる写真です。特別なカメラは必要ありません。スマートフォンで、いくつか角度を変えて撮っていただけると、状態を確認する手がかりになります。

まずは、何の小物か分かる全体を一枚

机などに置き、作品全体が枠に収まるように撮ってみてください。近くに寄った写真だけでは、どの場所に症状があるか分からない場合があります。正面の形と、大きさの関係が分かる一枚があると助かります。

明るい場所で、影が重なりすぎない向きへ。色や質感を変える加工はせず、そのままの写真で大丈夫です。手に持つ場合も、指で気になるところを隠さないようにしていただけると見やすくなります。

コンパクトウォレット ao|グレージュを手に持ったサイズ感
全体を撮るときの角度の参考。外側の形と、どの部分を見てほしいかが分かる一枚を。

次は、気になる部分へ少し近づく

糸のほつれなら、糸とその周りの革が一緒に写る距離で。ホックなら、閉じた状態だけでなく、開いて両側が見える写真もあると確認しやすくなります。どちらの場合も、カメラが近すぎてぼやけていないか、撮ったあとに見てみてください。

気になる部分を引っ張ったり、金具を何度も動かしたりして、症状を大きく見せる必要はありません。今の状態を、無理のない範囲で撮っていただければ大丈夫です。

内側や、反対側からの写真も

外側からは小さく見えても、内側でどこにつながっているかが分かると、状況を考えやすくなります。開けられるものであれば、内側が見える写真も添えてください。無理に開ける必要はありません。

ao|開いた状態と収納部分
開いた内側の撮影例。写真は商品のつくりを見るための参考です。

財布の場合は、中のカードや紙類を取り出しておくと、縫い目や金具が見えやすくなります。カード番号やお名前などが写り込まないことも、送る前に確認しておいてください。

写真と一緒に、使っているときのことを

いつ頃、どこで購入したものか。いつから気になり始めたか。どんなときに留まりにくい、引っかかるなどの変化があるか。分かる範囲で短く添えていただけると、写真だけでは分からないことを補えます。商品名が分からなくても、全体の写真から確認していきます。

写真を見せていただいたあと、修理の可否や費用についてご案内します。写真だけでは判断が難しい場合には、追加で確認させていただくこともありますので、まずは今の様子をお知らせください。

相談の窓口と修理についてのご案内は、修理のページにまとめています。長く使ってきたものを、これからも気持ちよく使うために。気になるところがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

Bluno 宇野

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