Política de envíos
Los pedidos dentro de Japón se entregan mediante Kuroneko Yamato o Sagawa Express.
Embalaje y envoltorio
Todos los productos se envían con un envoltorio sencillo.
Consultas sobre la fecha de entrega
Si necesitas una fecha de entrega concreta, antes de hacer el pedido contacta con nosotros. Revisaremos el estado de producción y envío y el destino para indicarte si es posible.
Envíos dentro de Japón
Los productos se envían normalmente en el plazo de una semana desde la confirmación del pago y, como máximo, en dos semanas.
En algunas zonas, como Okinawa y las islas remotas, es posible que no podamos atender tus preferencias. El tiempo u otras circunstancias también pueden afectar a la entrega.
Si el pedido se devuelve por ausencia prolongada, dirección incorrecta u otros motivos similares, cancelaremos el pedido.
Gastos de envío dentro de Japón
Los gastos de envío dentro de Japón son de 780 JPY por pedido para todos los productos, incluidas carteras y bolsos, también en Hokkaido y Okinawa. La tarifa sigue siendo de 780 JPY si compras varios productos a la vez.
Recogida en el taller de Chigasaki
Puedes recoger las compras realizadas en línea en nuestro taller de Chigasaki con cita previa.
Si deseas recoger tu pedido en el taller, antes de que lo enviemos contacta con nosotros. Acuerda con nosotros la fecha y la hora antes de acudir al taller.
Si recoges el pedido en el taller, te reembolsaremos los gastos de envío pagados. Te informaremos individualmente del método y del plazo.
Envíos internacionales
Enviamos a Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Tailandia, Singapur y Estados Unidos mediante Air Packet internacional.
El envío por pedido cuesta 1.800 yenes a Corea del Sur y Taiwán, 2.000 yenes a Hong Kong, Tailandia y Singapur, y 3.000 yenes a Estados Unidos. El importe en moneda local se muestra al finalizar la compra.
Los productos se envían normalmente en el plazo de una semana desde la confirmación del pago y, como máximo, en dos semanas. El plazo de entrega posterior depende del destino y de los trámites aduaneros.
Es posible que no podamos atender tus preferencias en algunas zonas. El tiempo u otras circunstancias también pueden afectar a la entrega.
Si el pedido se devuelve por ausencia prolongada, dirección incorrecta u otros motivos similares, cancelaremos el pedido.